一、 服务流程
示意图
1、客户交货全球速运
客户自己发运至全球速运的流程:
第一步:客户网上将货物相关资料电子版发送给指定客服人员客户
第二步:包装好货物,外箱显眼位置贴上FBA标签写好货物参考单号并将相关资料随附货物一起交运至全球速运仓库。
全球速运到客户指定地点取件:
第一步:客户提前半天电话或者网上同取件人员预约取件
第二步:客户网上将货物相关资料电子版发送给指定客服人员客户
第三步:包装好货物,外箱显眼位置贴上FBA标签写好货物参考单号并将相关资料随附货物一起交运全球速运取件人员。
2、全球速运操作
第一步:操作人员对照客户提供的交货清单对货物进行核重、清点、入库
第二步:操作人员通过X光机和手动开箱查验对货物外包装和货物属性进行双重检查,确保货物符合运输标准
第三步:单证人员根据客户提供的货物资料进行单证制作,并由客服人员安排订舱同时将单证制作中途出现的问题及时跟客户反馈沟通(第三步和第二步同时进行)
第四步:操作人员对货物进行分拣,根据航班安排打包出库。
3、报关出口
第一步:报关人员根据客户提供的报关资料,向海关递交报关资料
第二步:操作人员将货物运至港口安检装柜
第三步:通关上船,运输至目的地国口岸
4、目的国清关派送
第一步:在货物未到目的地港口之前,目的地国清关人员向海关递交进口清关资料,在货物到达之前准备好通关事宜
第二步:货物到达目的地国口岸通关
第三步:目的地国合作派送伙伴取件并派送
二、产品特点
1、我司上门取件,给客人更多方便、快捷、优惠,
2、每周固定多次航班包仓服务,专注于专线服务,给客人更专业更高效更安全更优惠的服务体验,
三、注意事项
1、货物外包装必须规整,不能过软过空或变形破损;
2、外包装上需在显眼位置标明货物物流参考单号(参考单号由客人自己编写,为避免单号重复最好由字母和数字一起组成)
3、 货物发票、装箱单、交货清单(需盖章或者签字)、报关文件正本原件、授权书(仅品牌货物需要提供)等资料必须随货交至全球速运收货点。
4、 FBA货物需贴好MADE IN CHINA标识和FBA标签(每个外箱上面2个)
5、 此渠道体积计重方式是:长*款*高/6000=体积重
6、 不接仿牌.粉未.液体等敏感物品,不接海关违禁、危险、反倾销类产品,此类产品如出现清关问题客户需自主提供单证清关,我司不保证清关安全,同时对于此类货物全球速运有权追究发件人承担货物给我司带来的相应损失及连带责任。
7、此渠道为不包税渠道,清关过程中有可能产生关税,关税的支付方式可以根据客户意愿选择是否做关税预付